王石内部讲话：关键时，王石说了什么（精）第 20 节

2.导向功能

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企业价值观能够为企业提供有远意义的、更范围的正确方向，为企业在市场竞争中的基本竞争战略和政策的制定提供依据。

3.励功能

企业价值观能将们的积极、主和创造调与发，使们的能得到充分发挥，提各部门和员工的自主管理能和自主经营能。

☆、第十卷 品牌文化就是踏实地3

第十卷

品牌文化就是踏实地3

第三章

每个都应有个独立的品牌

企业，有自己的风格，这就是生存、、尊重。

企业，有自己的风格，这就是生存、、尊重。在企业之，当时在外经委，是别很羡慕的职位，但是发现的能发挥，的能被尊重。是这样才到圳的。

当时到圳，就有个想法，如果能个企业家，定让的部重走走的路：委曲全，十年媳熬成婆。定创造个理想的、均等的、自由的公司环境，这是追的。

——摘自2011年王石客优米网观点语录

背景分析

在世界品牌价值实验室编制的《2010年度中国品牌500强》中，万科排名第19位，品牌价值达635.65亿元。而们需知，万科在1988年才开始涉足地产业。仅仅经20余年的发展，万科就取得了这样的成绩，确实是个传奇。万科的发展之所以这么迅，主是因为万科在王石的带领树立了品牌。万科品牌的创建王石立了马功劳，也可以这样说，万科品牌与王石的个品牌是有相通之的。

作为万科老总，王石有自己的事风格与价值理念，把生存、、尊重当作自己的行事宗旨，并把这种宗旨融入企业管理，从而形成了万科的价值观。它包括四个方面的东西：第，客户是们永远的伙伴；第二，才是万科的资本；第三，阳光照亮的制；第四，持续增。万科断强调这种价值观，最终形成了独特的万科企业文化，也形成了强的万科品牌。

从定意义讲，品牌总是有格化的涵，而品牌个则是的格。万科的品牌个与王石的个品牌个是密切相关的。而王石也特别善于塑造个品牌，通系列个行和品牌故事把自己塑造成特立独行、标新立异、个鲜明、引领时尚风的独特形象。1998年，因为疾病之扰，王石制订了自己的登山计划。1999年攀登博格达峰，因刚愎自用差些丧命。2000年夏天，与企业家联谊西行延安。2001年6月，为企业董事的王石成了托罗拉手机的形象代言。2002年8月，风雨勇攀富士山。2003年5月22，52岁的王石成功登了世界最峰——珠穆朗玛峰，创造了生的奇迹。

王石的这系列作让成为中国媒关注的焦点，王石的企业家品牌因此而塑造成功，这也无形富了万科的品牌涵。王石个品牌的塑造推了万科品牌的发展。经断发展，万科逐渐成为行业的领导品牌。们得说，正是因为有了王石的个品牌，万科才能得到迅速的发展，就此说，企业家的个品牌对于企业发展是非常重的。

拓展透析

2005年3月，惠普宣布了新CEO选为NCR公司首席执行官马克?赫德。受此消息影响，当天惠普股价涨幅超10%。此时企业实际还没有发生任何实质的化，仅仅因为赫德的个品牌的影响，许多投资者认为惠普是有发展途的，从而提升了惠普的股票价格。

这告诉们，企业家个品牌与企业品牌是存在互关系的。甚至可以这样说，企业成也企业家品牌，败也企业家品牌。

2004年，“家政女王”玛莎?斯图尔特因为通部消息作只股票，妨碍司法公正被起诉和拘捕。当这消息被公布，该公司的股票天跌了15%，公司媒产品的订户急剧减少，广告客户也竞相离开，致使企业陷入极的困境之中。

由此可见企业家个品牌与企业品牌是有密切关系的，企业家本就是产品的最佳代言，企业的衰成败也可以说是企业家的衰成败。个品牌就像企业品牌、产品品牌样拥有知名度、信誉度和忠诚度，它是的公众标志，也是的信誉所在。旦建立起个品牌，将会为带更多的发展机会。

在个品牌的塑造和维护程中，企业管理者必须修炼以六项基本功：

1.确定方向

确定方向的关键就在于为个的品牌建设个适的定位，认识到自己从事的工作的价值及想达到的目标，只有这样才能锲而舍，保持工作的期和延续。

2.通的专业

的专业技能是个品牌树立的重元素。个唯有专，才能生存。

3.寻“断点”

当找到个发展的方向时，妨仔看看辈的足迹，这样也许会发现许多在之已在这个行业里树立了品牌，跟着辈的路子走去，自己必然占优或需付更的努，所以需自己寻找目标中的职业“断点”即发展间，然确定目标，并逐个超越。

4.包装自己

个品牌的包装更多地现自己的活、通能及和。实践证明，越能表达自己想法、平易近的，越能得到家的信任。如果想树立个品牌，就应该包装自己，从外到现自己的独特和和。

5.惜誉如金

品牌最重的就是信任。必须绝对可靠，千万别因为些德的瑕疵砸了自己的牌子。

6.维持学习及学习心

学习及学习心是老的象征，也是延续个品牌的手段。个断学习的可以断富和完善自己，也更容易拥有自信心及保持谦虚的度。

☆、第十二卷 万科的企业文化——质量+质量1

第十二卷

万科的企业文化——质量+质量1

第章

质量是万科地产的生命线

质量才是万科地产的生命线。

万科已经是世界最的地产公司。有没有想保持这个地位？当然想保持。但是有这样个问题，靠什么保持？靠数量保持还是靠质量保持？这个会有冲突。如果质量，就可能会降低速度，万科也有可能从第降到第二。的度非常明确，质关，量只是眼云烟，即使成第了，也很就会被面的拉去。

——2012年5月王石在万科股东会的讲话

背景分析

万科在王石的带领，始终以质量为向导行地产开发，这使万科在王石管理期间几乎没有现质量方面的问题。注重质量，是王石管理万科的宗旨，在1995年，王石就发表篇题为《质量是万科地产的生命线》的文章，该文在万科部被广为传阅，并作为万科在建筑质量方面的“纲领文件”。1996年，万科更是将公司主题年确定为“质量管理年”，在这年，万科将所有的都放在建筑质量。

万科关注质量的步并没有就此止，2001年，万科启了“金计划”，目的是规范质量管理，法是将万科各地公司各阶段优秀管理经验拿，总结在起，制定统的工程质量管理规范。2003年，万科又推行了“磐石行”，目的是全面提升屋质量。也是在这年，万科启了“珊瑚虫计划”，以及“比目鱼计划”。“珊瑚虫计划”是指建立于国家质量标准的子；而“比目鱼计划”是对万科建质量行战略监理的计划。

此，万科再次重申“质量是万科的底线”。万科的法是：如果质量与速度发生冲突，那么抛弃速度，保全质量；质量与成本发生冲突时，同样保全质量。

万科之所以始终把质量当作重工作抓，与王石的价值观有很关系。王石始终把质量当作地产企业安立命的本，始终把质量当作万科地产的生命线，这也是万科能够以最速度成的重原因。

拓展透析